ProAct™ Smart Dispatch
고객의 유지관리 비용을 절감하고 Smart Dispatch의 원격 해결 기능을 통해 불필요한 긴급 파견 요청을 줄여줍니다.
고가의 긴급 파견 요청 줄이기
우리의 냉장/냉동 및 HVAC분야의 전문 지식을 최신 콜센터 기능과 결합하여, 작업 지시를 지연, 연기 및 독촉하여 비용을 지불해야 하는 파견 요청을 줄일 수있는 첨단 시스템을 만들었습니다. 자동 생성 보고서를 통해 소매 비즈니스를 보다 용이하게 운영하고 최대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
간편하게 활용 가능한 중요 운영 데이터를 이용하여 우리는 유지관리 담당자에게 경보 발령 원인을 제공합니다. 기술자는 이 정보를 근거로 작업현장에서 신속하게 진단하여 문제점을 해결 할 수 있습니다. Smart Dispatch로 어떻게 대형 소매 체인이 단 6 개월 동안 약 1억5천6백만원(132,000 달러) 이상을 절약했는지 사례를 확인하시기 바랍니다.
• 유지관리 비용 절감
• 유지관리 효율 향상
• 기존 매장의 기반 시설 유지
기술은 소매 비즈니스의 주요 문제점을 해결합니다.
자격을 갖춘 기술자가 부족한 상황에서 긴급 파견 요청은 문제의 해결 시간을 지연시키며 결국에는 비용을 증가시킵니다. Copeland 은 고객과 같은 소매 업체 소유자들을 위하여, 이와 같은 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
우리의 ProAct 서비스가 고객에게 어떻게 도움을 드릴 수 있을까요?
ProAct 제품이 고객 만족도를 높이고, 운영 비용을 낮추는 방법에 대해 알아보십시오
