White-Rodgers Connect

Tutoriel de l’application

White-Rodgers Connect est une application révolutionnaire qui permet d'assurer la communication entre un appareil mobile et un contrôle White-Rodgers. Grâce à White-Rodgers Connect, la configuration et le diagnostic sont simples et sans difficultés. En fait, la configuration peut être effectuée sans que le contrôle ne soit alimenté, ce qui signifie qu’elle peut être réalisée depuis le confort du camion de service, permettant une installation pratique; Un atout proposé uniquement par White-Rodgers Connect.

L’installation d’un système de CVAC n’a jamais été aussi aisé.

White-Rodgers Connect utilise la technologie de communication en champ proche (NFC) afin de connecter un appareil mobile compatible à un contrôle White-Rodgers compatible. Il suffit d’ouvrir l’application, d’appuyer sur « Connexion au contrôle » et de placer l’antenne NFC de votre appareil en contact avec l’antenne NFC du module White-Rodgers.

L’installation de la CVAC se fait désormais en appuyant sur un bouton sur votre appareil mobile.

Compatibilité

Android 8 (ou plus récent) ou iOS 13 (ou plus récent)
L’appareil et le contrôle doivent être compatibles NFC. Cliquez ici pour la liste des appareils testés.
- iPhone 8 ou une version plus récente
- La plupart des appareils Android

Connexion à NFC

Assurez-vous que NFC est activé dans les paramètres de l’appareil
Retirez les étuis métalliques des téléphones pour les connecter via NFC
Maintenez l’antenne NFC de l’appareil mobile en contact avec le marquage NFC du contrôle White-Rodgers jusqu’à ce que la coche apparaisse Visionner la vidéo

Un fonctionnement pratique

L’application peut être utilisée sans Wi-Fi ni service cellulaire
Se connecte avec le contrôle alimenté en électricité ou non
Aucun identifiant de connexion requis

White-Rodgers Connect ne doit être utilisée que par des entrepreneurs en CVAC agréés.

Navigation dans l’application

Configuration

Configuration rapide et simple, même avant l’installation.

Partage - appuyez afin d'envoyer ou enregistrer un rapport sur les données actuellement affichées dans l’application.
Description des paramètres - appuyez sur la flèche pour afficher une description de chaque paramètre.
Paramétrage - le texte en rose indique la sélection en cours pour chaque paramètre du module.
Mise à jour du contrôle - une fois toutes les modifications effectuées, appuyez sur « Mise à jour du contrôle » et placez l’appareil en contact avec l’antenne NFC du module White-Rodgers. Maintenez l’appareil immobile jusqu’à ce que la coche apparaisse dans l’application.

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État

Recevez des renseignements essentiels sur l’état du système CVAC sur lequiel vous intervenez.

Les données sont à jour jusqu’à la dernière connexion NFC établie entre l’application et le contrôle.

Diagnostics

Examinez et diagnostiquez les codes d’erreur avec rapidité et précision.

Description des erreurs / Conseils de dépannage - appuyez sur l’icône d’information à côté de chaque message d'erreur pour afficher une description détaillée de l’erreur et recevoir des conseils de dépannage.
Historique des erreurs - les messages d'erreurs sont enregistrés dans l’historique des erreurs de votre contrôle pendant un maximum de 14 jours.
Effacer l’historique des erreurs - appuyez sur " Clear Error History" (Effacer l’historique des erreurs ) pour effacer l’historique des erreurs du contrôle.

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À propos

Accédez à des liens rapides vers des renseignements sur les produits et des ressources d’aide technique.

FAQ

1. Où se trouve l’antenne NFC sur mon appareil Apple?

Sur les appareils Apple, l’antenne NFC se trouve généralement près du bord supérieur, au dos de l’appareil.

2. Où se trouve l’antenne NFC sur mon appareil Android?

Sur les appareils Android, l’antenne NFC se trouve généralement près du milieu au dos de l’appareil.

3. Où se trouve l’antenne NFC sur le module d’allumage White-Rodgers All-Spark?

Sur le module d’allumage All-Spark, l’antenne NFC se trouve au milieu du contrôle, indiquée par le marquage NFC sur l’étiquette du couvercle.

4. Comment puis-je utiliser la technologie NFC afin de connecter mon appareil au module d’allumage All-Spark à l’aide de White-Rodgers Connect?

Dans White-Rodgers Connect, vous pouvez établir une connexion par NFC à partir de trois emplacements:

Sur la page d’accueil, appuyez sur « Connexion au contrôle »
Dans l’onglet Configuration, appuyez sur « Mise à jour du contrôle »
Dans l’onglet Diagnostics, appuyez sur « Effacer l’historique des erreurs »

Une fois que vous avez appuyé sur une de ces options, placez l’antenne NFC de votre appareil en contact avec l’antenne NFC du contrôle et maintenez votre appareil à cet endroit sans bouger jusqu’à ce qu’une coche apparaisse ou que l’écran change d’affichage sur l’application.

5. Pourquoi White-Rodgers Connect ne fonctionne-t-elle pas avec les tablettes iPad?

Les tablettes iPad ne sont pas équipées d’une antenne NFC.

6. Dois-je toujours garder mon appareil en contact avec le contrôle White-Rodgers lorsque j’utilise White-Rodgers Connect?

Dès que l’écran change d’affichage et que l’application confirme que la connexion NFC a réussi, vous pouvez éloigner votre appareil du contrôle pour utiliser l’application. Afin d'établir une autre connexion NFC, vous devez placer de nouveau l’appareil en contact avec le contrôle.

7. Quelles mesures puis-je prendre si White-Rodgers Connect ne parvient pas à se connecter à mon module d’allumage All-Spark?

Assurez-vous d’abord que votre appareil est compatible NFC. Vous pouvez vérifier les spécifications du fabricant pour déterminer si votre appareil est équipé de la fonctionnalité NFC.

Si vous êtes certain que votre appareil est équipé de la fonctionnalité NFC:

Pour Apple: Assurez-vous des points suivants:
- Aucune bande magnétique ou métallique n'est présente au dos de l’appareil où se trouve l’antenne NFC (retirez d’abord l'étui de votre appareil, puis réessayez).
- Lors d’une tentative de connexion ou de mise à jour, maintenez l’appareil immobile à l’emplacement approprié (reportez-vous à la Question 4) jusqu’à ce que l’écran d'affichage change ou que la coche apparaisse.

Pour Android: Assurez-vous des points suivants:
- NFC est activé dans les paramètres de l’appareil.
- Appuyez sur « Connecter au contrôle » avant que l’appareil ne soit placé en contact avec l’antenne NFC du contrôle.
- Aucune bande magnétique ou métallique n'est présente à l’arrière du téléphone (retirez d’abord l'étui de votre appareil, puis réessayez).
- Lors d’une tentative de connexion ou de mise à jour, maintenez l’appareil immobile à l’emplacement approprié (reportez-vous à la Question 4) jusqu’à ce que l’écran change d'affichage ou que la coche apparaisse.

8. À qui est destinée l’application White-Rodgers Connect?

L’application White-Rodgers Connect App ne doit être utilisée que par des professionnels en CVAC agréés.

9. Puis-je peux mettre à jour un contrôle All-Spark avec des paramètres lus à partir d’un autre contrôle All-Spark?

Non. Actuellement, les utilisateurs n'ont un accès en Lecture et en Écriture que sur le même contrôle All-Spark.

10. Que puis-je faire si White-Rodgers Connect ne parvient pas à se connecter de nouveau avec un contrôle suite à une mise à jour infructueuse?

Veuillez mettre le contrôle sur une source d'alimentation pendant au moins 15 secondes et réessayer.

11. Dois-je éloigner mon appareil Android du contrôle dès la première vibration de mon téléphone?

Non. Veuillez maintenir l’appareil immobile jusqu’à ce que l’écran change d’affichage ou que la coche apparaisse.

12. Quelle version du système d’exploitation est requise pour pouvoir utiliser White-Rodgers Connect sur mon iPhone Apple?

iOS 13 ou une version plus récente.

13. Quelle version du système d’exploitation mon appareil Android doit-il avoir pour pouvoir utiliser White-Rodgers Connect?

Android 8.0 ou une version ultérieure.

14. White-Rodgers Connect nécessite-t-elle un identifiant de connexion, une connexion Wi-Fi ou un service cellulaire pour son utilisation?

Non, une fois téléchargé sur votre appareil, White-Rodgers Connect ne nécessite pas de connexion Wi-Fi ni de service cellulaire. L’application ne requiert ni de nom d’utilisateur ni de mot de passe pour être utilisée.

15. Sur quels appareils mobiles l'application White-Rodgers Connect fonctionne-t-elle?

Votre appareil mobile doit être compatible NFC. White-Rodgers Connect fonctionne avec l'iPhone 8 et modèles ultérieurs avec iOS 13 ou une version plus récente et avec la plupart des appareils Android (version Android 8 ou ultérieure). Cliquez ici afin d'obtenir la liste des appareils dont la compatibilité avec White-Rodgers Connect a été testée.

Module d’allumage All-Spark à pilote intermittent/Module d'allumage à étincelle directe

Le module d’allumage All-Spark de White-Rodgers (50D50U-843) peut être configuré pour les systèmes d’allumage 24 V à pilote intermittent et à étincelle directe. L’application White-Rodgers Connect rend votre travail plus aisé et plus rapide que jamais.